痛恨のミス

先日、新聞にチラシを折込させていただきました。
春期講習と、来年度の通常講習のご案内である。
早速本日一名
「チラシを見たのですが…」
という方が。
初めての進学でお母様もずいぶんと不安があるようである。
お子様の不安を取り除くのも塾の仕事ではあるが、保護者の方の不安などにも耳を傾けるのも塾の仕事の一つである。
「大丈夫ですよ、皆さん同じように不安を抱えていますから。」
など、偉そうにいえる立場ではなのだが、アドバイスさせていただいた。
対応としては間違っていなかったと思う。
唯一の間違いは
就業前ということで上下ジャージ、頭ボサボサ、ひげボーボーという格好だけだ。
来年度はさわやか塾長でいくはずだったのだが…